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プライバシーポリシー
Funmatchは、既婚者向けの食事会・交流会サービスとして、本人確認、課金、通報対応に必要な情報を適切に取り扱います。
1. 取得する情報
- メールアドレス、電話番号、ログイン認証情報、メール確認・SMS確認の状態
- ニックネーム、性別、生年月日、居住エリア、職業カテゴリ、年収レンジ、自己紹介、婚姻状況の自己申告、利用規約等への同意履歴
- 本人確認書類画像、書類種別、生年月日、有効期限、AI解析結果、審査結果、審査日時
- イベント申込、参加確定、キャンセル、グループチャット、メッセージ、通報、ブロック等の利用履歴
- Stripeの顧客ID、サブスクリプションID、Payment Intent ID、決済成否、請求・解約状態。カード番号そのものは当社サーバーに保存しません。
- お問い合わせ内容、端末情報、IPアドレス、ブラウザ情報、Cookie、アクセスログ
2. 利用目的
- 会員登録、ログイン、本人確認、年齢確認、二重登録や不正利用の防止
- イベント枠の表示、申込受付、人数調整、開催確定、参加者向けチャットの提供
- 月額会員費、男性参加費、解約、決済失敗通知、売上管理等の課金処理
- お問い合わせ、通報、トラブル、規約違反、法令照会への対応
- 本人確認書類のAI解析、審査補助、虚偽申告やなりすましの検知
- サービス改善、障害調査、セキュリティ対策、利用状況の分析
3. 本人確認書類とAI解析
当社は、年齢確認および本人確認のため、本人確認書類画像を取得する場合があります。取得した画像は公開プロフィールには表示しません。本人確認ではAI解析を利用し、書類種別、生年月日、有効期限、改ざんの疑い等を確認します。
4. 第三者提供・外部委託
当社は、法令に基づく場合、利用者の同意がある場合、またはサービス提供に必要な委託の場合を除き、個人情報を第三者に販売・提供しません。
- Supabase: 認証、データベース、本人確認書類等の保管
- Stripe: クレジットカード決済、サブスクリプション、決済状態管理
- OpenAI: 本人確認書類等のAI解析
- Netlify、WordPress、メール配信・監視サービス等: Webサイト運用、メール送信、障害調査
5. 安全管理措置
本人確認書類、電話番号、決済識別子を公開プロフィールと分離し、APIキー等はサーバー側の環境変数で管理します。アクセス権限、Row Level Security、通信の暗号化、ログ監視、バックアップ、不要データの削除を実施します。
6. 保存期間・退会後の取扱い
退会後、プロフィール等の通常利用データは原則として30日以内に論理削除し、90日以内に物理削除します。ただし、決済、通報、違反、本人確認、法令対応、紛争対応に必要な情報は必要期間保存します。
7. 開示・訂正・削除等
利用者は、当社が保有する自己の個人データについて、開示、訂正、利用停止、削除等を求めることができます。本人確認のうえ、法令に従って対応します。お問い合わせ先: info@funmatch.net
8. Cookie等
ログイン状態の維持、セキュリティ、アクセス解析、サービス改善のためCookie等を利用します。ブラウザ設定によりCookieを制限できますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。